Política de Envíos

En Reloat nos esforzamos por que tus productos de nutrición deportiva lleguen a tu puerta de la forma más rápida y segura posible. A continuación te detallamos todo lo que necesitas saber sobre nuestros envíos.

Cobertura

Realizamos envíos a todo Chile, incluyendo todas las regiones y comunas del país.

Costos de Envío

Envío gratis: En compras iguales o superiores a $30.000 CLP.
Envío estándar: $5.000 CLP para pedidos bajo $30.000 CLP en la Región Metropolitana.
Regiones: El costo de envío a regiones varía entre $5.000 y $8.000 CLP dependiendo de la ubicación. El monto exacto se calcula al momento de ingresar tu dirección en el checkout.

Tiempos de Entrega

Región Metropolitana: 1 a 3 días hábiles.
Regiones V, VI, VII, VIII: 2 a 4 días hábiles.
Regiones extremas (I, II, XI, XII, XV): 4 a 7 días hábiles.
Resto del país: 3 a 5 días hábiles.

Los tiempos indicados son estimados y pueden variar por factores externos como condiciones climáticas, días festivos o alta demanda.

Seguimiento de Pedido

Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y un enlace para rastrear tu envío en tiempo real.

Retiro en Tienda

Si te encuentras en Santiago, puedes optar por retirar tu pedido sin costo en nuestro punto de retiro. Al finalizar tu compra selecciona la opción "Retiro en tienda" y te enviaremos un correo cuando tu pedido esté listo.

¿Problemas con tu Envío?

Si tienes algún inconveniente con tu despacho, contáctanos a info@reloat.cl y te ayudaremos a resolverlo lo antes posible.