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2. Uso del Sitio

• El usuario se compromete a utilizar el sitio de forma responsable y conforme a la legislación chilena vigente.
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3. Productos y Precios

• Todos los precios están expresados en Pesos Chilenos (CLP) e incluyen IVA.
• Nos esforzamos por mantener la información de productos actualizada, pero nos reservamos el derecho de corregir errores de precio o descripción.
• La disponibilidad de productos está sujeta a stock. En caso de quiebre de stock posterior a la compra, te contactaremos para ofrecer alternativas o proceder al reembolso.

4. Proceso de Compra

1. Selecciona los productos que deseas y agrégalos al carro de compras.
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3. Selecciona tu método de pago y confirma la compra.
4. Recibirás un correo electrónico de confirmación con el detalle de tu pedido.

La confirmación del pedido no constituye aceptación definitiva hasta que el pago haya sido verificado exitosamente.

5. Medios de Pago

Aceptamos los siguientes medios de pago:

• Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express) a través de Webpay Plus.
• Transferencia bancaria.

6. Envíos y Entregas

Para información detallada sobre costos y tiempos de envío, consulta nuestra Política de Envíos. Reloat no se hace responsable por retrasos causados por la empresa de transporte o por causas de fuerza mayor.

7. Devoluciones y Garantía

Las devoluciones se rigen por nuestra Política de Devoluciones y por lo establecido en la Ley 19.496 de Protección del Consumidor.

8. Protección de Datos Personales

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9. Propiedad Intelectual

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10. Limitación de Responsabilidad

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11. Legislación Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios de justicia de Santiago.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos y condiciones, escríbenos a info@reloat.cl.

Última actualización: enero 2026.